サッポロビール、Teamsで使えるAIチャットボットで社内問い合せを …

サッポロビールは、社内での問い合せ対応の効率化を目指し、JBCCの人工知能（AI）チャットボットサービス「CloudAIチャットボット」を導入した。JBCCが発表した。
同社は、導入後に各部署のIT担当者が協働して利用状況や従業員からの要望を共有し、これまで以上に質問およびその回答集（FAQ）を充実させることができたという。現在は約4000件のFAQを蓄積しており、1000人を超える利用者からの日

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