カラオケ店でビールこぼした客、6時間クレーム「大声で怒鳴ってい …

「お客様は神様」と勘違いしている客は困りものだ。10年ほど前、大手カラオケチェーンで勤務していたという男性（愛知県／サービス・販売・外食）は、ビールをこぼしたお客が執拗なクレームを入れてくる現場に居合わせた。「その客は夫婦二人組で、『土下座しろ！賠償金300万払え！』と、主に奥さんがヒートアップして6時間ほど受付カウンターで大声で怒鳴っていました」というから驚きだ。一体どのような顛末となったのか。編集部

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